1. 前言
PlusHub 重視您的隱私。本政策說明我們如何處理店家（管理員）及顧客（LINE 用戶）的資料。使用本服務即表示您同意本政策。
2. 資料處理角色定義
- 資料控制者：「店家」為其顧客（LINE 用戶）個人資料之控制者，應確保其蒐集與使用行為符合《個人資料保護法》。
- 資料處理者：PlusHub 依據店家之指令（使用軟體功能）代為處理資料。
3. 蒐集的資料類型
- 店家管理員資料：Email（註冊用）、店家名稱、付款資訊、LINE Channel 設定資訊。
- 顧客（LINE 用戶）資料：由 LINE 平台提供之 User ID、顯示名稱、大頭貼，以及店家建立的訂單紀錄。
- 自動蒐集：瀏覽器類型、裝置資訊、存取時間與 IP 位址。
4. 資料使用目的
- 提供訂單處理、結帳流程、發送系統通知（如訂單狀態更新）。
- 維護系統安全、防止詐欺，及產生匿名統計數據以優化服務。
5. 資料儲存與安全機制
- 儲存環境：資料儲存於 Supabase 雲端平台，傳輸全程使用 HTTPS/TLS 加密。
- 隔離機制：採用 Row Level Security (RLS) 確保各店家資料絕對隔離。
- 敏感資訊：LINE Channel Secret 等資訊採加密形式儲存，前端無法直接存取。
6. 第三方服務與資料共享
- LINE 平台：透過 Messaging API 發送訊息，相關隱私規範適用 LINE 官方條款。
- 基礎設施：使用 Supabase（資料庫）、Vercel（託管）、Cloudflare（Email）。
- 我們絕不會出售您的個人資料。僅在法律要求或政府機關合法要求下提供必要資料。
8. 資料保留期限
- 帳號刪除後，相關資料將於 30 天內從 active database 清除。
- 訂單紀錄依商業法規要求，最長保留 5 年後匿名化或刪除。